Estamos comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y otras normativas aplicables. A través de este documento, te informamos sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos al usar nuestra tienda de comercio electrónico.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas por nuestro sitio web o realizas una compra en My Vital Home, podemos solicitar información personal como:

• Nombre completo.
• Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pago (a través de plataformas seguras de terceros como Shopify Payments o PayPal).
• Detalles sobre tus preferencias y hábitos de compra.

Esta información es recopilada con el objetivo de ofrecerte una mejor experiencia de usuario, realizar envíos, gestionar pedidos y facilitar la comunicación en caso de consultas o incidencias.

2. Uso de la información

La información personal que nos proporcionas será utilizada para:

• Gestionar y procesar tus pedidos.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tus compras y pedidos.
• Enviar correos electrónicos promocionales con ofertas especiales, nuevos productos y otros servicios que puedan ser de tu interés. Tienes la opción de darte de baja de estos correos en cualquier momento.
• Mejorar nuestro sitio web y productos mediante análisis internos sobre el comportamiento de los usuarios.

3. Protección de la información

My Vital Home se compromete a garantizar la seguridad de tus datos. Para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación indebida, contamos con medidas físicas, electrónicas y de gestión adecuadas para proteger la información que recopilamos en línea.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para identificar las páginas visitadas y su frecuencia, lo que nos ayuda a ofrecerte una experiencia de compra personalizada. Puedes optar por deshabilitar las cookies desde tu navegador en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Enlaces a terceros

En algunos casos, nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Al hacer clic en estos enlaces y abandonar nuestro sitio, My Vital Home no se hace responsable de la protección y privacidad de tu información en estos sitios. Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

6. Control de tu información personal

En cualquier momento, puedes limitar el uso de tu información personal. Puedes optar por no recibir correos electrónicos publicitarios al darte de baja desde el enlace incluido en cada correo. También puedes solicitar la eliminación, rectificación o actualización de tu información contactándonos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7. Compartir información con terceros

En My Vital Home, no vendemos, alquilamos ni distribuimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por la ley o una orden judicial. En algunos casos, es necesario compartir tus datos con proveedores de servicios externos (por ejemplo, para procesar pagos o realizar envíos). Estos proveedores también están sujetos a estrictos requisitos de confidencialidad y protección de datos.

8. Cambios en la política de privacidad

My Vital Home se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna duda o preocupación sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@myvitalhome.com.

Nos comprometemos a respetar y proteger tu privacidad en todo momento.